本体から水漏れがしている
本体黄色の下部から水漏れがしている場合、配送途中の衝撃で損傷してしまっている可能性がございます。水漏れ部分を弊社へご連絡ください。代替品をお送りさせて頂きます。
水圧が弱い
・直接壁のコンセントに電源を繋いでください。ポータブル電源やたこ足へ接続している場合、本体へ十分に電力が送られず、水圧が弱くなってしまう場合がございます。
・トリガーガン、及び本体の高圧ホース接続口に高圧ホースがしっかりはまっているか確認してください。
・上記でも改善されない場合は、弊社までご連絡ください。
高圧ホースが本体の高圧ホース接続口にしっかりはまらない
・高圧ホース接続口は、周りの部分を押すと接続口が開く仕組みになっています。接続の際には、人差し指と親指で周りの部分を押し、接続口が開いていることを確認した上で、高圧ホースを奥まで挿し込んでください。
・ 高圧ホース接続口の周りの部分は、機体によっては押しても開きにくい場合がございます。
トリガーガンに高圧ホースがしっかりはまらない
・高圧ホースの向きがトリガーガンの接続口に合っていない場合、接続ができない仕組みになっています。接続の際には必ず高圧ホースの向きをトリガーガンの接続口の向きに合わせて挿し込んで頂くようお願いいたします。
ガンのトリガーが折れてしまった
トリガーは消耗品であり、徐々に劣化してしまうため、お客様の使用上で割れたり破損してしまう場合がございます。保証内にて対応可能であり、万が一割れた場合でもお客様へのご請求はございませんのでご安心ください。