予約決済後のキャンセル手順
予約決済後にキャンセルをご希望される場合、必ずお問い合わせフォームから弊社までご連絡ください。
キャンセルにおける手数料について
予約決済後、お客様の都合によるキャンセルはレンタル開始日から遡った日に応じて、下記の代金を頂戴致します。
返金は決済時のクレジットカード宛に行うものとします。
※身分証の提出が必要な商品の場合、弊社が定める期日までに身分証の提出が行われない場合はお客様都合のキャンセルとしてキャンセル手数料が発生致します。
※店舗受取において、お客様が予約時の受取時間に現れない場合、注文金額の全額のキャンセル手数料を請求するものとします。予めご了承ください。
予約決済後、レンタル開始日の10日前迄のキャンセル：決済手数料のみご負担（予約代金の4%）
予約決済後、レンタル開始日の9～3日前迄のキャンセル：80%
※ただし、3日前であっても商品出荷後のキャンセルは全額
予約決済後、レンタル開始日の2日前～前日迄のキャンセル：全額
予約決済後、レンタル開始日当日および以降のキャンセル：全額